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Solución de problemas

  • El purificador no se enciende.
  • Los botones del panel de control no responden.
  • El purificador no funciona en modo automático o el disco indicador AQI está apagado.
  • La luz del SensorPod parpadea. (Z-2000 y Z-3000)
El purificador no se enciende. Chevron Icon

Comprueba que el cable de alimentación esté bien enchufado a la toma de corriente y al aparato. Comprueba que no se deba a un corte del suministro encendiendo una luz o un dispositivo cercano o enchufando un aparato que sepas que funciona a la misma toma de corriente. Verifica que el filtro HEPA esté correctamente instalado en la cámara. Si el problema persiste, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Los botones del panel de control no responden. Chevron Icon

Apaga el purificador desenchufándolo de la toma de corriente y vuelve a enchufarlo. Todos los botones deberían funcionar ahora con normalidad.

El purificador no funciona en modo automático o el disco indicador AQI está apagado. Chevron Icon

El modo automático solo se activa cuando llegan al purificador las lecturas de calidad del aire del SensorPod, así que comprueba que el sensor esté enchufado y con la luz fija. La luz de transmisión del purificador parpadea cuando no está conectado al SensorPod.

La luz del SensorPod parpadea. (Z-2000 y Z-3000) Chevron Icon

Comprueba que el purificador se encuentre en la misma habitación y que esté encendido. Si lo está, deberás llevar a cabo el proceso de emparejamiento descrito en el manual.