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Questions Fréquemment Posées

Voici quelques questions courantes concernant les produits TruSens.

FAQ sur le purificateur d'air TruSens.

Voici quelques questions courantes concernant nos trois différents purificateurs d'air: 

Z1000 (petit)          Z2000 (moyen)          Z3000 (grand)

  • Quelles dimensions de pièce couvre ce purificateur d'air?
  • L'unité est-elle livrée avec un filtre inclus?
  • Le filtre est-il lavable?
  • À quelle fréquence dois-je remplacer le filtre?
  • Quelle est la puissance du purificateur d'air TruSens? Existe-t-il un mode silencieux?
  • Le purificateur TruSens Z1000 a-t-il un SensorPod?
  • Est-ce que plusieurs SensorPods™ dans une maison ou un bâtiment interfèrent les uns avec les autres?
  • Pouvez-vous avoir plusieurs purificateurs d'air TruSens dans votre maison?
  • Le SensorPod™ et le purificateur d'air doivent-ils être dans la même pièce?
  • Pouvez-vous éteindre les voyants lumineux d'affichage la nuit?
  • Puis-je coupler le SensorPod™ et le purificateur d'air si je ne les connecte pas?
  • À quelle distance pouvez-vous placer le SensorPod™ éloigné du purificateur d'air?
  • Le purificateur d'air avec le filtre HEPA standard fonctionne-t-il contre les odeurs d'animaux?
  • Les purificateurs d'air avec le filtre HEPA standard aident-il aux allergies?
  • Le purificateur d'air avec le filtre HEPA standard est-il capable de filtrer la fumée?
  • Le purificateur d'air avec filtre HEPA standard fonctionne-t-il contre les odeurs de cuisine?
  • Que fait l'ampoule UV? Quelles sont certaines des spécifications de l'ampoule UV?
  • Le purificateur d'air avec filtre HEPA standard aidera-t-il à éliminer les besoins de dépoussiérer?
  • Le purificateur d'air avec filtre HEPA standard aide-t-il pour l'asthme?
Quelles dimensions de pièce couvre ce purificateur d'air? Chevron Icon
  • Z-1000: Nous vous recommandons d'utiliser le TruSens Z1000 dans une petite pièce, jusqu'à 250 pieds carrés.
  • Z-2000: Nous vous recommandons d'utiliser le TruSens Z2000 dans une petite ou moyenne pièce, jusqu'à 375 pieds carrés.
  • Z-3000: Nous vous recommandons d'utiliser le TruSens Z3000 dans n'importe quelle pièce, jusqu'à 750 pieds carrés.
L'unité est-elle livrée avec un filtre inclus? Chevron Icon
  • Z-1000: Oui, le TruSens Z1000 est livré avec un préfiltre au charbon et un filtre de type HEPA. Il est également livré avec une lumière UV qui tue les germes et les bactéries qui sont piégés dans le filtre.
  • Z-2000: Oui, le TruSens Z2000 est livré avec un préfiltre lavable, une couche de charbon et filtre True HEPA. Il est également livré avec une lumière UV qui tue les germes et les bactéries qui sont piégés dans le filtre.
  • Z-3000: Oui, le TruSens Z3000 est livré avec un préfiltre lavable, une couche de charbon et filtre True HEPA. Il est également livré avec une lumière UV qui tue les germes et les bactéries qui sont piégés dans le filtre.
Le filtre est-il lavable? Chevron Icon

Le préfiltre des unités Z200 / Z3000 est lavable. Rincez doucement le préfiltre à l'eau courante et laissez sécher avant de le réinstaller sur le tambour du filtre. Les filtres à charbon et HEPA ne sont pas lavables et doivent être remplacés au besoin. Le purificateur est équipé d'indicateurs de remplacement qui vous avertiront quand il sera temps de remplacer le filtre à charbon ou HEPA. Prévoyez de remplacer le filtre à charbon tous les 3-4 mois et le filtre HEPA tous les 12-15 mois.

À quelle fréquence dois-je remplacer le filtre? Chevron Icon

Le purificateur est équipé d'indicateurs de remplacement qui vous avertiront quand il sera temps de remplacer le filtre à charbon, le HEPA ou la lampe UV. Prévoyez de remplacer le charbon tous les 3 à 4 mois, le filtre HEPA tous les 12 à 15 moi et la lampe UV tous les 1 à 3 ans.

  • Z-2000/Z-3000: inspecter visuellement le préfiltre tous les mois et lavez-le au besoin. Nous vous recommandons également de laver le préfiltre chaque fois que vous remplacez le filtre ou la lampe UV.
Quelle est la puissance du purificateur d'air TruSens? Existe-t-il un mode silencieux? Chevron Icon
  • Z-1000: le TruSens Z1000 fonctionne silencieusement, avec des niveaux compris entre 39 et 65 dB, en fonction du réglage de la vitesse du ventilateur.
  • Z-2000/Z-3000: le TruSens Z2000 / Z3000 a un mode silencieux et fonctionne entre 32 et 66 dB, selon le réglage de la vitesse du ventilateur. Il est également équipé d'un mode Whisper qui peut être sélectionné manuellement à l'aide du bouton Fan Speed.
Le purificateur TruSens Z1000 a-t-il un SensorPod? Chevron Icon

Le TruSens Z1000 n'a pas de SensorPod. Il dispose d'une filtration DuPont à 360 degrés qui permet de collecter les polluants de la pièce. Il dispose également de notre double flux d'air PureDirect exclusif qui déplace l'air plus efficacement dans toute la pièce.

Est-ce que plusieurs SensorPods™ dans une maison ou un bâtiment interfèrent les uns avec les autres? Chevron Icon

Les purificateurs d'air TruSens sont couplés en usine avec SensorPod™ et conçus pour ne pas interférer les uns avec les autres.

Pouvez-vous avoir plusieurs purificateurs d'air TruSens dans votre maison? Chevron Icon

Pour de meilleurs résultats, nous vous recommandons d'avoir un purificateur d'air dans les pièces occupées. Nous avons facilité le déplacement du purificateur d'air avec la poignée de transport intégrée. Cependant, il peut être plus pratique d'avoir plusieurs purificateurs d'air dans votre maison.

Le SensorPod™ et le purificateur d'air doivent-ils être dans la même pièce? Chevron Icon

Oui. Le SensorPod™ mesure les polluants dans une pièce et le purificateur d'air réagit en conséquence. Pour que ce système fonctionne comme prévu, vous devez placer le purificateur d'air et le SensorPod dans la même pièce. Assurez-vous également que le purificateur d'air est adapté à la taille de votre pièce.

Pouvez-vous éteindre les voyants lumineux d'affichage la nuit? Chevron Icon
  • Z-1000: les voyants lumineux du purificateur d'air TruSens Z1000 sont subtils et ont été limités à n'afficher que la vitesse du ventilateur actif et le réglage UV.
  • Z-2000/3000: oui, le mode gradateur éteint les voyants d'affichage, tandis que le purificateur d'air continue de fonctionner à la vitesse du ventilateur ou au mode automatique sélectionné.
Puis-je coupler le SensorPod™ et le purificateur d'air si je ne les connecte pas? Chevron Icon

Oui, dans les rares cas où le purificateur d'air et le SensorPod™ ne sont pas en mesure de se connecter, vous pouvez remplacer le jumelage d'usine et les jumeler à nouveau. Débranchez tous les autres SensorPod et purificateurs d'air que vous possédez et suivez les instructions d'association trouvées dans le manuel du propriétaire du Z2000 ou le manuel du propriétaire du Z3000.

À quelle distance pouvez-vous placer le SensorPod™ éloigné du purificateur d'air? Chevron Icon

Jusqu'à 49 pi (15 m). Pour des résultats optimaux, placez le SensorPod™ sur une table ou un comptoir de l'autre côté de la pièce, mais à portée de vue du purification d'air.

Le purificateur d'air avec le filtre HEPA standard fonctionne-t-il contre les odeurs d'animaux? Chevron Icon

Les purificateurs d'air TruSens utilisent un filtre à charbon actif pour réduire la présence d'odeurs de l'air, y compris les odeurs d'animaux. Pour des résultats optimaux, le filtre à charbon doit être remplacé environ tous les 3-4 mois.

Les purificateurs d'air avec le filtre HEPA standard aident-il aux allergies? Chevron Icon

Les purificateurs d'air TruSens ont été développés pour réduire les allergènes présents dans l'air. Le filtre DuPont™ à 360 degrés permet à l'air d'être aspiré et filtré dans toutes les directions. Le flux d'air PureDirect exclusif à TruSens distribue efficacement un air plus propre dans toute la pièce.

Le purificateur d'air avec le filtre HEPA standard est-il capable de filtrer la fumée? Chevron Icon

Les purificateurs d'air TruSens utilisent une combinaison de filtres pour éliminer les polluants de fumée de l'air. Le filtre à charbon actif réduit les gaz odorants causés par la fumée, tandis que le préfiltre TruSens et le filtre HEPA capturent les particules de fumée qui traversent le purificateur d'air TruSens.

Le purificateur d'air avec filtre HEPA standard fonctionne-t-il contre les odeurs de cuisine? Chevron Icon

Les purificateurs d'air TruSens utilisent un filtre à charbon actif pour réduire la présence d'odeurs de l'air, y compris les odeurs de cuisine / cuisson. Pour des résultats optimaux, le filtre à charbon doit être remplacé environ tous les 3 à 4 mois.

Que fait l'ampoule UV? Quelles sont certaines des spécifications de l'ampoule UV? Chevron Icon

Les purificateurs d'air TruSens comprennent une lumière ultraviolette de type UV-C pour réduire la croissance des microbes à la surface du filtre. La lampe UV a une puissance de 254 nanomètres. Les trois unités (Z1000, Z2000, Z3000) vous permettent de contrôler si / quand vous voulez exécuter les UV.

Le purificateur d'air avec filtre HEPA standard aidera-t-il à éliminer les besoins de dépoussiérer? Chevron Icon

Les purificateurs d'air TruSens avec filtration DuPont™ éliminent les allergènes et les particules dans l'air. Le préfiltre capturera les plus grosses particules (comme les cheveux et la poussière), tandis que les particules plus petites seront piégées par le filtre HEPA. La filtration à 360 degrés permet à l'air d'être aspiré de toutes les directions, filtrant la poussière et les autres polluants.

Le purificateur d'air avec filtre HEPA standard aide-t-il pour l'asthme? Chevron Icon

Les purificateurs d'air TruSens ont été développés et testés pour réduire les allergènes présents dans l'air intérieur. La réduction des allergènes dans l'air peut aider les personnes sensibles, mais un professionnel de la santé devrait être consulté pour déterminer la meilleure façon de soulager les symptômes asthmatiques.

Un air pur partout

 

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